出发地—哈尔滨(太平国际机场)
| 用餐情况： | 早餐：不含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 |
|---|---|---|---|
| 住宿情况： | 哈尔滨国际五星酒店：永泰喜来登/皇冠假日或同级 | ||
| 交通工具： | 飞机 大巴 | ||
根据您的航班安排专车接至酒店休息。（注：所有航班根据落地时间安排住宿。）
出行前一天会有我司的旅游管家与您联系，告知行程注意事项等事宜，请保持联系手机通畅，以免耽误您的出行。乘坐飞机抵达后，请落地开手机，接机人员会将您送至酒店，抵达酒店后前台凭有效身份证件领取房卡，自行缴纳押金东北室外温度低，相机、手机等电子产品容易跑电，建议多准备几块备用电池
哈尔滨-亚布力
| 用餐情况： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:含 |
|---|---|---|---|
| 住宿情况： | 亚布力精品民宿：亚布力逸养花园山庄或同级 | ||
| 交通工具： | 大巴 | ||
早餐后乘旅游车前往亚洲最大的滑雪场、09年大冬会主赛场——【AAAA 级亚布力滑雪
旅游度假区】，沿途欣赏千里冰峰、万里雪飘的北国风光，途中导游讲解亚布力概况，滑雪基本知识，车程大约 3 小时到达亚布力景区，参观【元茂屯民俗村】，这里是电影《暴风骤雨》里的原型村屯。这里原汁原味原态，木门土屋，古朴原始；石材、木料的结合；中式和西式的传承，创建出元茂屯古朴而不失高雅的风格。在这里的时光仿佛定格在最朴实柔软的北大荒的农耕时代，所有的跋涉都是为了回归原始状态，清净，安逸。后赴【雪场】，途中观赏新建的欧式火车站、欧式建筑风格的风车别墅，后在初级雪场体验白金贵族运动【滑雪 3 小时】（含雪鞋、雪杖、雪板）。中餐品尝东北特色农家菜，后自由活动 2-3 小时，可尽情的在雪地上撒欢打滚。(温馨提示：亚布力滑雪场预计十一月中旬开放，若由于天气原因景区未开放，则调整为哈尔滨融创室内初级滑雪，无费用可退，敬请谅解。) 在这里体验【雪地足球】（赠送项目）是在冰雪覆盖的足球场上进行角逐的一项新兴体育项目。跟朋友们一起感受【雪地拔河】（赠送项目）的乐趣。【冰雪大作战】堆雪人、打雪仗、雪地拔河，小小的疯狂，像一头头撒欢的小鹿在雪地里追逐着、嬉戏着，留下一串串欢快的笑声。 穿上你漂亮的衣服，带着喜悦的心情去体验东北民俗过大年，亲手 DIY 饺子、搞联欢（写出东北风采、体验亲手写对联、贴对联）在热闹的气氛中感受过大年的感觉。后体验【寒地温泉】（赠送项目）富含微量元素硒，硒被国内外医药界和营养学界尊称为“生命的火种”，享有“长寿元素”、“抗癌之王”“心脏守护神”“天然解毒剂”等美誉。后入住酒店休息。
注：
n 赠送项目视景区开放情况、行程时间、天气情况而定，如因以上原因或客人自身原因不参加费用不退，敬请谅解当日户外活动，冰雪路面注意安全，路上准备小零食保持体力，建议自备保温杯滑雪为高风险体育活动，请务必注意人身安全。亚布力滑雪场有专业的滑雪教练，可以自费聘请专业滑雪教练辅导，聘教练价格以景区公布为准 我们包含 3 个小时滑雪体验，计时方式为：自出板时间至还板时间，超时按门市价格计费。该项目提前预定，不去不退滑雪费用
亚布力—雪乡
| 用餐情况： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:不含 |
|---|---|---|---|
| 住宿情况： | 雪乡/新雪乡（二浪河）：2-4 人间特色民宿暖炕 | ||
| 交通工具： | 大巴 | ||
早餐后前往【满蒙文化体验馆】（约 60 分钟，此为赠送项目，如遇关闭，敬请谅解），在广袤无垠、土壤肥沃的大东北黑土地上，不仅蕴藏着流金的岁月与芬芳，还滋养着东北人特有的豪迈与善良。品味过往的悠长，领略东北特有的醇香！在这你可以体验到真正的满蒙文化，弘扬民族文化。在岁月的长流中体验历史的变迁，了解满蒙医药文化知识，关药之博大精神。后乘车前往中国第一雪乡【双峰林场】，在亚布力通往雪乡的公路上，我们会途径中国富士
山，黑龙江省的最高峰（海拔 1680 米）。银装素裹的世界，欣赏千里冰封，万里雪飘的北国冬季雪景。抵达中国降雪量最大的【中国富士山】，观赏奇异的雪景，观松赏雪置身于童话世界。可在山脚下自由拍照留念。抵达进入雪乡森林公园后，你可一同欣赏银装素裹的世界，塞北风光，林海雪原，奇松树挂的北国雪景。中餐品尝东北特色铁锅炖，后可观赏积雪从房檐悬挂到地面形成了独特的“雪帘”、树挂，雪乡的皑皑白雪随物具形，堆积成一个个千姿百态蘑菇状的雪堆，和上典型的东北民居，相得益彰。后观赏雪韵大街奇美夜景，洁白如玉的白雪在大红灯笼的照耀下，宛如朵朵白云飘落人间，幻化无穷。晚餐后观看雪乡夜景，逛一逛【年货大集】一入冬，年货大集就火起来啦！这里张灯结彩、一个个小贩穿着皮袄叫卖着，年味儿十足！冰天雪地里摆放着各种东北小吃：年团子、灶糖、冻柿子、各类冻水果等，提醒各位一下，吃的时候小心咯牙哦！您可以在这梦幻般的童话世界里四处游走、感受雪乡的那种原始、纯美、生机勃勃的气息，还可以与老东北唠唠嗑，领孩子买串糖葫芦，或者直接把自己埋进纯白厚实的雪地里，一切的一切只为了感受那浓浓的“雪味”。看着炊烟渺渺的美景来到雪韵大街，可参观雪乡纪念碑。亦或者您可以去【雪乡邮局】，挑选 N 张雪乡美景明信片，邮寄给许久未见的挚友，以表思念！在此地让我们一同见证下网红 95℃泼水成冰惊艳画面。 漫步至雪韵大街参加【雪乡夜游】，在雪韵大街上可欣赏当地老乡们表演的正宗【秧歌巡演】，沿着巡演队伍前行，来到中国雪乡石碑广场，与五湖四海的游客们伴着热情的音乐参加热闹的【篝火晚会】（预计 12 月 1 日之前防火期无法进行，具体开放时间根据政府政策）。晚上躺在热乎的农家炕上，睡上一觉，这感觉怎是一个“美”字了得。
注：
n 雪乡的夜景和日出尤其美丽，这一天的车程奔波在你置身于这美景中时就显得那么微不足道。雪乡由于当地条件有限，用餐质量比市区要差，请做好心理准备，调整心态雪乡住宿 2-4 人暖炕（具体人数按现场分房为准）。太阳能热水器，洗澡请注意水温！雪乡贩卖虎骨之类的物品没有保障，不要盲目去消费白雪能反射出很强的紫外线和光线，建议大家自备墨镜，防止雪盲症网红 95℃泼水成冰要在温度降低到一定程度下才可以看到，如遇气温
较高，此项目可能无法欣赏，敬请谅解 以上行程可能会因为天气、堵车等特殊情况而更改，具体日程安排根据当时天气及路况导游会灵活安排调整，如因大雪封道不抗力因素造成的行程延误，旅行社会积极协调，所产生的费用由客人自理
雪乡-哈尔滨
| 用餐情况： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:含 |
|---|---|---|---|
| 住宿情况： | 哈尔滨国际五星酒店：永泰喜来登/皇冠假日或同级 | ||
| 交通工具： | 大巴 | ||
早餐后自行前往【棒槌山观光栈道】参观游览，全长约 3200 米，栈道宽 2.5 米，整个栈道为木质结构，依棒槌山山势而建，以台阶式向上延伸。游客可以从 3 个入口进入栈
道。第一条栈道口是从棒槌山北雪乡广场处进入栈道，向上至 200 米处分出一条长约 208 米的岔道，这条岔道通向雪乡雪景之源摄影观赏区。主栈道继续蜿蜒向上，途经棒槌亭、怪角亭、将军亭、将军廊、五角亭、三叠廊，最后到达棒槌山最高峰——风光无限观景台。第二条栈道口在棒槌山中部，雪韵阁对面。此处有一座进入栈道的山门，门高 6 米，宽 13 米，木质结构，门体呈赭石色，门顶两层廊檐，每层廊檐四角翘起，显得十分庄重大气。雪
乡观光，自由拍摄。中餐品尝东北风味自助餐，后打卡【赫哲族冬捕】（赠送项目）赫哲族是中国东北地区一个历史悠久的少数民族，主要生活在黑龙江流域各个主要的河流旁边，世世代代以打渔为生，俗称：没鱼不吃饭，吃饭必吃鱼。 也被称为鱼皮部落。在里将上演一场别开生面的赫哲族冬捕，近距离了解赫哲族的冬捕文化！打卡【奇趣雪人谷】（赠送项目）下雪天，堆雪人，用自己的帽子围巾装饰雪人，这是我们童年里快乐无比的回味。今天，
就带你去逛逛咱们的奇趣雪人谷。哇！成群连片的雪人真的好梦幻啊，不用说是孩子，就是我们这些资深的老儿童们看到这么多的雪人，都激动不已了。大、小、胖、瘦、高、矮，数以百计的雪宝宝们以簇团式布局形成无比震撼的“雪人大观”。【银枝玉叶冰凌谷】（赠送项目）满目的玉树琼花，这不是雪的风格，是湿气遇冷凝结而成的雾凇冰挂。那冰挂是透明的，晶莹如玉，阳光照在上面，发出炫目的光彩，十分迷人。冰挂千奇百怪，有的像钟乳石有
的像晶莹的水晶，就像人间仙境一般，使人产生朦朦胧胧的遐想，瀑布两旁的树都挂上了冰晶，好像是给树披上了一件银白色的纱衣，远看简直是玉树玉枝，仿佛千树万树梨花都开了（每年 12 月下旬开放）。后返回哈尔滨。途经【哈尔滨机场路游客服务展示中心】（约 60 分钟）该中心汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产及哈尔滨特色餐饮。晚餐品尝满族八大碗，后入住酒店。
注：
n 赫哲族冬捕、奇趣雪人谷、银枝玉叶冰凌谷等为赠送项目，视景区开
放情况、行程时间、天气情况而定，如因以上原因或客人自身原因不
参加费用不退，敬请谅解。
n 雪乡提供的早餐是桌餐，10 人围桌，以粥，馒头，咸菜为主。 雪乡当日返回哈尔滨，车程时间比较长，请提前准备好路上的食品保持体力。
哈尔滨
| 用餐情况： | 早餐：含 | 午餐：含 | 晚餐:不含 |
|---|---|---|---|
| 住宿情况： | 哈尔滨国际五星酒店：永泰喜来登/皇冠假日或同级 | ||
| 交通工具： | 大巴 | ||
早餐后游览素有“东方小巴黎”“东方莫斯 科”为美誉的哈尔滨，哈尔滨是一个有个 性的感性城市，是一座充满着天地灵秀之 气，风姿绰约、雍容大雅的洋气的城市。似乎一走进这个 城市，你就能跟随手风琴、黑管、钢琴的旋律，慢慢地体 验一座城市的文化和历史，感受当地的文明、传统和风 情，还有那些流亡者、淘金者留下的种种滞痕。在导游的 带领下慢慢地揭开她神秘的面纱，由优秀导游带您游览哈 尔滨的美丽风光。参观远东最大的东正教教堂【圣·索菲亚 教堂广场】（约 20 分钟）,它是目前中国保存完美的典型 拜占庭式建筑，这座诞生近百年的建筑宏伟壮观，古朴典 雅，充溢着迷人的色彩。后游览异国风情的百年老街【中 央大街】（约 40 分钟）。是哈尔滨市最繁盛、最有规划 的一条商业步行街，北起江畔的防洪纪念塔广场，南接新 阳广场，长 1400 米，仍保持原光滑的方块花岗石铺砌的 路面。走在中央大街上感受异域情怀不得不带我们走进百 年前的哈尔滨，历尽沧桑的她及现在美好发展的前景。后 游览中国最长的带状开放式公园【斯大林公园】（约 10 分钟）。参观哈尔滨的标志性建筑【防洪纪念塔】（约 10分钟）。打卡【滨江铁路园】—百年日伪跨江铁路桥重获新生，玻璃栈道与铁路的完美结合。中餐品尝东北特色杀猪菜，下午按照约定时间集合，后前往酒店入住。
注：东北室外温度低，可自备暖宝宝保持体温；相机等电子产品容易跑电，
建议多准备几块备用电池。
哈尔滨—出发地
| 用餐情况： | 早餐：含 | 午餐：不含 | 晚餐:不含 |
|---|---|---|---|
| 交通工具： | 飞机 大巴 | ||
早餐后根据您的航班，将安排您前往机场，乘机返回温暖的家，结束愉快的雪国
之旅！
注：
以上餐膳、交通、行程、酒店如遇节日、装修、展会、客满或特殊情况下，将以其他安排代替，而酒店更可能以同级别住宿替代；导游可按实际情况安排、调整观光时间；报名前请仔细阅读细则及责任条款。
一、费用包含：
1、退团：报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和 10%团费违约金。敬请谅解。
2、交通： 飞机：各地-哈尔滨-各地飞机，往返飞机经济舱含税。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件。
提示：1）机票为航司团队申请机位，一经确认视为出票，不可以退票.更改.签转。
2）飞机如出现 24:00 以后抵达目的地，均视为 24:00 前结束行程。
3）航空新规中明确，因天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，
承运人(即航空公司) 应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
3、住宿：升级 3 晚国际五星酒店（4 晚 5 天的行程是 2 晚国际五星酒店）+1 晚特色民宿暖炕（2-4 人间）+1 晚亚布力精品民宿。参考酒店：
哈尔滨国际 5 星酒店：永泰喜来登/皇冠假日或同级
亚布力精品民宿：亚布力逸养花园山庄、怡然之家、温泉养生、天泽庄园、映山公寓或同级
雪乡/新雪乡（二浪河）：2-4 人间特色民宿暖炕
备注：东北非一线发达城市，接待能力有限，我社安排当地同级标准中较好酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解，如有争议请报名前提出，谢谢！
如感到旺季亚布力雪乡特色酒店无房情况下，我社有权利在不降低标准前提下更改住宿前后顺序。例如： 亚布力雪乡住宿 日期前后调整）
为保证行程质量，酒店不接受加床及三人间，单数客人请自补单房差。
酒店房满期间，调整为同级的其它酒店。
4、用餐：5 早 6 正（4 晚 5 天的产品是 4 个早餐） 特色：①特色农家菜；②DIY 饺子；③特色铁锅炖；④东北风味自助餐；⑤满族八大碗；⑥特色杀猪菜（酒店含早，不占床位无早餐）旅游定点餐厅，口味以东北菜为主，景区资源有限，餐饮质量 ，请不要给予超高的期望值。
提示：1）早餐为酒店含早，如客人自愿放弃，费用不退，团费为打包价格，团餐不用，费用不退；
2）正餐为 10 人/桌，如余游客不足一桌的，我们会作出适当调整（如：11 人一桌），请您谅解；
3）部分景区间车程较远，也可能因为交通拥堵造成用餐延误，建议您准备一些方便食品，以备所需；
4）用餐不含酒水，如有忌口者可自备食物。
5）餐厅酒店菜品可能随季节有所变化，不影响餐标质量。早餐午餐晚餐均按旅游包价组合消费，任一项取消均不退费。
5、景点：行程中所列景点首道门票，不含景区内交通、索道、电瓶车及娱乐项目。 赠送项目不参加不退。
6、用车：全程空调旅游车，保证每人一个正座
7、导游：持有导游资格证书的专业导游全程服务，自由活动期间不提供导游及用车服务
8、购物：全程无强制购物
提示：各延途停留点、景区有部分购物场所或是小摊小店属于政府支持或社会行为，非本社安排。如有兴趣，请旅游者自行甄别，
如有购买属于个人行为，任何后果由旅游者自行承担。特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价，如发生经济纠纷，与本社无关！
9、儿童：小童（2-12 岁）不占床位，不含景点门票；含餐费及车位。
10、保险：全程含旅行社责任保险，赠送旅游意外保险
提示：为了旅游者的人身安全保障，旅行社为您代购旅游意外险，如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条
款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身
体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。
二、费用不含：
1、单房差或加床，不占床位游客不含早餐。
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3、酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
4、航空险请自行购买。
5、地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。
6、自由活动期间的餐食费和交通费。
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用.。
8、因景区价格调整产生的门票差价。
9、报价不含个人消费；
10、团友收费中含每人每天一床位，团队出现单男单女时，请补足房差，请团友配合及听从导游安排、协调住房，东北地区接待标准与沿海地
区有一定差距，请团友予以谅解；
11、在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整。
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
游客须知：
01、如遇风雪（塌方、塞车）等不可抗拒的因素或人身有危险时，导游有义务提醒游客并有权更改行程。
02、如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、航班延误、堵车等）导致的行程延误，变更由此产生的滞留、增加的费用等损失由客人自己承担，我社仅有协助解决、使客人损失减少到最低的义务。
03、团队在游览过程中，如客人擅自脱团，则视为客人违约，按照“中华人民共和国旅游法”相关规定处理，我公司有权终止该客人的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
04、客人需提供参团客人准确无误的名单及身份证号码且征信良好，身份证不得过期，如由此造成的损失由客人自行承担；
05、当地居住着大量少数民族同胞，他们有自已的特殊饮食习惯、宗教禁忌，请团友尊重当地风俗，未经对方允许，请勿动其物品及拍照！
06、为了确保旅游顺利出行，有下列情况禁止参加旅游，如仍报名参加游览，其产生的一切后果敬请自负，因此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力，由此产生的所有损失由游客自行承担！
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白水平在 50 克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期患者；
（8）身体极度虚弱者。
一旦确认以上内容，我社随即进入操作阶段，若确认后因游客自身原因取消出行，而导致已留位置没有时间收客，游客应承担已发生的费用以及因其取消而导致的本团成本上涨的费用；请务必核实游客名单是否准确，敬请谅解！东北气温多变化，抵达后会根据时间安排客人去一次卖棉衣棉鞋的商店，以便客人做好旅行过程中的保暖工作！
温馨提示：
01、报名时请留下您旅游期间使用的手机号码，方便我们的工作人员与您联络，力争在机场出站口第一时间能接到您；
02、请您准时于规定地点集中出发，共同营造良好的出行环境。为整个行程的有序开展，尤其是比较紧凑的日程，请您保持良好心态积极配合导游工作，遵守行程安排。
03、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
04、旅行中请注意休息、合理安排作息时间，多食水果、蔬菜，补充身体水分，保持愉快的心情，尽量不要剧烈运动和过量饮酒，避免引发高原反应，影响您的美好旅程。
05、请出团前注意当地天气预报，当地昼夜温差大，紫外线强。
06、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、创可贴、润唇膏、防虫药膏、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
07、请携带并妥善保管您的身份证件，避免耽误您办理酒店入住。
08、退房及返程前请仔细整理好随行物品，以免遗漏给您增加不必要的麻烦。
09、经过景区特别是人流拥挤地段、乘坐索道、观光电瓶车时，请您注意个人安全，照顾好您身边的老人及小孩，保管好随身财物。旅程中请您跟好导游，不要脱队，以免发生安全事故。部分景区道路崎岖，请您仔细留心脚下的道路，注意安全。
10、景区内有许多珍贵的动植物，请您不要随意向动物喂食或惊吓它们，也不要踩踏植物。
11、古城古镇内或其他景区周边所售商品真伪混杂，请谨慎选择。若无意购买商品，请勿随意向商家问价还价，以免发生争执。
12、关于特殊人群门票的优惠政策：由于旅行社门票已享受最优惠政策，所以在旅游过程中，老人、儿童、持有特殊证件的游客，如老年证、导游证、经理资格证、军官证、学生证等证件，均无法再次享受门票优惠或退费政策，敬请谅解
13. 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
14. 行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。
15. 自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容，游客在自由安排活动期间应在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己安全负责；游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。
16. 为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。
服务反馈
01、反馈时效：我们的接待质量将以您参加的团队大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安
排及服务质量满意。返程后再提异议，请理解我们无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的意见真实的反馈在意见单上，感谢您的配合。
02、反馈建议：若您觉得我们的安排和导游服务工作存在不足，请提出宝贵意见；感谢您对我们工作的支持和理解，我们珍惜和您的每一次相遇，祝您生活愉快。
